Branchenlösung
ERP für Hersteller industrieller PC-Systeme
Hersteller von Industrie-PCs haben vielfältige Anforderungen an ein ERP System: Von der flexiblen Konfiguration und Kalkulation komplexer IPCs über die Rückverfolgbarkeit via Seriennummern bis hin zum Service- und RMA-Prozess. All diese Themen lassen sich in "klassischen" ERP-Systemen oftmals nicht oder nur mittels aufwändigen Anpassungen abbilden. Mit Softfolio IPC steht Ihnen ein schlüsselfertiges Branchenpaket zur Verfügung, das Ihnen ein reibungsloses Zusammenspiel aller Abteilungen ermöglicht.
Optimieren Sie Ihren Build-to-Order Prozess.
Aufgrund der Marktsituation sind Hersteller von industriellen PC-Systemen gezwungen, möglichst schnell und flexibel auf Kundenanforderungen zu reagieren.
Dies führt zu einer größer werdenden Variantenvielfalt und Einzelauftragsanforderungen. Das Herzstück unserer Branchenlösung ist daher der integrierte Produktkonfigurator: Er unterstützt Sie bei der Auswahl von Optionen, die den individuellen Anforderungen Ihrer Kunden entsprechen. Anstatt Angebote und Spezifikationen manuell zu erstellen, automatisiert der Produktkonfigurator den Prozess, beschleunigt die Angebotszeitleiste und bringt den Artikel in Produktion. Dadurch profitieren alle Nutzer: Vertriebsmitarbeiter müssen keine Rückfragen mehr an die Technik richten, da der Konfigurator das notwendige Know-how bereits hinterlegt hat. Kunden können sich ihre Produkte online direkt zusammenstellen und auf Wunsch die Bestellung auslösen. In der Fertigung müssen weniger Listen generiert werden, da dies der Konfigurator übernimmt.
Customer-Experience
Individuelle Angebote werden per Knopfdruck inkl. aller relevanten Informationen erstellt. Dabei wird der Benutzer durch Visualisierungen und Assistenten unterstützt.
Kosten
Während der Konfiguration können alle fertigungsrelevanten Daten, z. B. Maschinendaten, generiert werden. So werden Reklamationen minimiert und Produktionskosten gesenkt.
Umsatz
Der Konfigurator steigert den Umsatz, indem er die Effizienz optimiert und die Kundenbindung und -zufriedenheit verbessert. Er schlägt zielgerichtet passendes Zubehör vor (Guided-Selling).
Richtigkeit
Der Produktkonfigurator kontrolliert streng, welche Produktoptionen kompatibel sind, sodass Sie sicher sein können, dass die Preise immer korrekt dargestellt werden.
Wachstum
Erweitern Sie Ihren Vertrieb, indem Sie Ihren Mitarbeitern, Händlern und Distributoren das Erstellen benutzerdefinierter Konfigurationen vereinfachen.
Geschwindigkeit
Sparen Sie Zeit und beeindrucken Sie Kunden mit blitzschnellen Durchlaufzeiten für Schätzungen, Zeichnungen und technische Datenblätter.
Produktionsaufwand runter, Wertschöpfung rauf.
Aus dem konfigurierten Produkt können per Knopfdruck die Stückliste und der Arbeitsplan sowie ein zugehöriger Fertigungsauftrag erzeugt und verplant werden. Somit ist sichergestellt, dass Material, Personal und Betriebsmittel stets in der richtigen Menge zur richtigen Zeit am richtigen Ort zur Verfügung stehen. Die Branchenlösung ist zudem optimal auf die Erfassung von Betriebsdaten und Arbeitszeiten vorbereitet. Neben stationären, barcodegestützten PC-Terminals können hierbei auch Android-Tablets zum Einsatz kommen.
Ressourcenplanung
Grafische Darstellung der Kapazitätsbelegung inkl. Drag & Drop Verschiebungen.
Auswärtsvergabe
Abwicklung von externen Bearbeitungsschritten inkl. Materialbeistellungen.
Zeitmanagement
Beleglose Material- und Auftragszeiterfassung direkt am Bildschirm oder via Tablets.
Transparenz
Übersichtliche, grafische Darstellung der Ressourcenliste (Materialien, Arbeitsgänge etc.) als Baumstruktur.
Kalkulation
Flexible Kalkulation (mitlaufend) zu allen Fertigungsstufen inklusive individueller Kalkulationsschemata.
Digitales Archiv
Zugriff auf alle Fertigungsdokumente mittels Vergabe von Schlagworten (Tags) und intelligenter Suchverfahren.
Reduzieren Sie Lagerkosten durch effizientes Einkaufsmanagement.
Egal ob Einkauf, Lager oder Logistik – die genaue Überwachung der Bestellungen, Lagerbestände und Liefertermine ist essenziell. Softfolio IPC stellt Ihren Einkäufern professionelle Tools zur Verfügung, die für eine strategische Lieferantenauswahl und die aktive Gestaltung Ihrer Lieferantenbeziehungen nötig sind. So schaffen Sie die besten Voraussetzungen, dass alle benötigten Teile und Materialien zu optimalen Konditionen bestellt und pünktlich geliefert werden
Bestellwesen
Das Bestellwesen liefert Vorschläge, die auf individuellen Dispositionsansätzen und Wiederbeschaffungszeiten basieren. So können Sie Lieferanten vergleichen und zielgerichtet bestellen.
Lagermanagement
Ob Lagerein- oder -ausgänge, Inventurartikel oder Ladenhüter – Sie haben jederzeit den Überblick und können auch unterschiedliche Standorte und Lagertechniken verwalten.
Mobile Lagerbuchungen
Buchung vom Wareneingang über Umlagerung und Kommissionierung bis hin zur Rückmeldung Ihrer Fertigungsaufträge mit mobilen Geräten in Echtzeit.
Rückverfolgbarkeit
Die durchgängige Seriennummernverwaltung ermöglicht Ihnen die Rückverfolgbarkeit von der Bestellung über die Produktion bis zur Kundenlieferung.
Rahmen- und Abrufaufträge
Verwalten Sie Mengenkontrakte und behalten Sie jederzeit den Überblick über die offenen Rahmenvereinbarungen und eine Übersicht über Datum und Menge der getätigten Abrufe.
Etikettendruck
Der integrierte Etikettendruck erlaubt es direkt in dem jeweiligen Prozessschritt (z.B. Wareneingang, Fertigmeldung, Lieferung etc.) Etiketten mit individuellen Layouts auszugeben.
Machen Sie aus Ihrem Service und Kundendienst ein Profit-Center.
Service umfasst heute weitaus mehr als die Tätigkeiten eines Call-Centers mit der Erfassung einzelner Service-Tickets. Ihre Kunden erwarten eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfragen und eine professionelle Betreuung. Mit Softfolio IPC begeistern Sie Ihre Kunden mit einem Kundenservice, der Anfragen schneller beantwortet und Service-Cases schneller abschließt.
Digitale Geräteakte
Greifen Sie über die Seriennummer auf die Geräteakte zu, um einen schnellen Einblick in den Lebenslauf zu erhalten.
RMA-Portal
Geben Sie Ihren Kunden über das RMA-Portal die Möglichkeit Rücksendeanfragen direkt online zu stellen.
Serviceaufträge
Erfassen Sie zentral Servicevorgänge (Tickets) und arbeiten Sie einfach und effizient Ihre Aufgaben ab.
Wissensdatenbank
Die integrierte Wissensdatenbank ermöglicht häufig gestellte Fragen und wiederholte Fehler zu identifizieren.
Das Internet ist riesig. Ihre Umsatzchancen sind es auch.
Softfolio IPC ermöglicht Ihren Kunden und Interessenten über das Internet auf Produktinformationen zuzugreifen, sowie ihr individuelles Produkt selbst auswählen, konfigurieren und bestellen zu können. Dazu wird die Konfiguration in Websites oder Portallösungen eingebettet oder in den Online-Shop mit Check-Out-Option integriert. Damit geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit sich Ihr Produkt ganz nach Ihren Wünschen zusammenzustellen. Damit bieten Sie ein Plus an Service und Komfort und erhöhen damit die Kundenbindung.
Interaktive Produkttour
Lernen Sie unsere Branchenlösung kennen: Die interaktive Produkttour führt Sie durch die Bereiche Produktkonfiguration, Fertigung, Lagerverwaltung und Servicemanagement.
Referenzanwender
Die TL Electronic wurde 1983 in München gegründet und definierte sich zunächst als Spezialist für industrielle „Video & Display Technology“.
Das anfängliche Spektrum an Produkten und Dienstleistungen wurde im Laufe der Jahre erheblich erweitert – heute ist TL ein Full-Service-Anbieter meist kundenspezifischer Komplettlösungen in den strategischen Geschäftsfeldern Industrie-PC, Panel-PC, Embedded-PC und Industrielle Visualisierung.
„Dass wir uns für Bauknecht Softfolio und Sage entschieden haben, war der uneingeschränkt richtige Weg für unser Unternehmen und wir würden jederzeit wieder so entscheiden.“
Stefan Götz
Geschäftsführer TL Electronic
